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자주하는 질문

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총 13건
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홈페이지 상단의 아카데미 메뉴에 찾아오시는 길을 클릭하시면 보기 쉬운 지도가 나옵니다.
지도를 보신 후 강남역 12번 출구 다이소 건물 8층으로 방문하여 말씀해 주시면 됩니다.

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매달 초 개강이 이루어지며, 지점별로 개강일이 다를 수 있습니다.
개강일은 매월 차이가 있으며 전화나 홈페이지 우측 수강료조회 메뉴을 통하여 개강일과 과정별 내용에 대하여 확인하실 수 있습니다.

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홈페이지 우측의 QUICK MENU에서 수강료조회를 통하여 각 과정별 수강료 조회가 가능하며,
대표번호 1588-0376 으로 확인하실수 있습니다.
매뉴에 내용들을 작성 시 개강일, 수강료와 강의시간 등을 알려드리고 좀 더 자세하고
빠른 조회를 원하시면 위의 대표문의전화로 전화주시기 바랍니다.

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평일과정은 주5일(월~금)로 진행되고 있으며, 2시간 수업으로 이루어집니다.
주말과정은 토요일 하루 진행되고 있으며, 점심시간 1시간포함 10:00~17:00 수업으로 진행됩니다.

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수업이 없는 빈 강의실에서 연습이 가능합니다.
연습하고자 하실 때에는 안내데스크에 신분증을 맡기시면 타블렛 대여가 가능합니다.

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과정이 개강하기 전에는 환불신청 후 본원의 환불절차에 의해서 환불이 가능하며,
방문 상담시 생활안내서에 명시된 학생환불 절차에 의해서 환불이 이루어집니다.

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개인적인 이유로 수강하실 수 없게 되었을 때 학원으로 요청하시면 수강연기가 가능합니다.
휴학 후 복학하실 때 해당 담당자에게 요청하시면 되며, 입학부터 발생하는 모든 행정처리는
담당자와 상의하시면 됩니다.

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저희는 전 지점 선생님들이 유기적으로 소통하고 본사에서 커리큘럼 관리를 하기 때문에 교육과정의 질적 차이는 전혀 없습니다. 다만 지점별로 특성상 개설되는 과목들이 상이할 수는 있습니다. 그리고 부득이한 사정이 아니시라면 지점변경을 추천 드리지는 않지만 이사나 어쩔 수 없는 개인사정이 있으시다면 담당자와 상의 후 변경하실 수 있습니다.

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학원에 방문하시면 안내데스크 옆쪽에 전체 수업시간표가 게시되어있으며, 각 강의실별로 출입문 옆에 해당 강의실에서 진행되는 하루 시간표 일정을 확인하실 수 있습니다.

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강의실 정원은 보통 10~15명/ 대부분 10명 내외 소수 정예로 기수제 운영이 됩니다.

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    이용 목적: 수강안내 제공, 관련 이력 관리 및 맞춤형 재안내를 통한 서비스 품질 개선
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    • 1. 법령에 따른 제공
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    • 3. 급박한 생명·신체·재산상 이익 필요 시

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    수탁자 위탁업무 내용
    (주)코리아교육그룹 고객상담 시스템관리
    재수탁자 위탁업무 내용
    (주)인케이지 서버 및 DB 운영, 보안 관리
    (주)엠노베이션 광고대행, 광고관리, 광고성과 분석

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    - 종이문서: 분쇄 또는 소각

    파기 기록은 내부 규정에 따라 관리하며, 최소 3년 보관 가능합니다.


    제6조(정보주체 권리)

    정보주체는 회사에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

    1. 개인정보 열람 요구

    2. 오류 시 정정 요구

    3. 삭제 요구

    4. 처리정지 요구

    권리 행사는 서면, 이메일, FAX, 홈페이지, 고객센터 등을 통해 요청 가능하며, 코리아교육그룹은 10일 이내에 회신합니다.


    제7조(안전성 확보조치)

    SBS아카데미게임학원은 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

    - 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 교육, 정기 감사

    - 기술적 조치: 접근권한 제한, 암호화, 로그기록 보관

    - 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 접근 통제


    제8조(녹취 및 CCTV 관리)

    SBS아카데미게임학원은 상담 품질 개선을 위해 유선 상담 시 녹취를 실시할 수 있으며, 상담직원이 고객과의 통화를 직접 녹음하는 경우, 사전 고지 없이 녹음할 수 있습니다. 녹취파일은 1년간 보관 후 파기합니다. 외부 제공은 원칙적으로 금지합니다.


    제9조(개인정보 보호책임자)

    SBS아카데미게임학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

    - 개인정보보호 책임자: 강경훈 원장

    - 연락처: 1588-0376

    - 이메일: privacy@koreaedugroup.com


    제10조(권익침해 구제방법)

    정보주체는 개인정보 침해 시 아래 기관에 신고·상담할 수 있습니다.

    - 개인정보침해신고센터: 118

    - 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

    - 대검찰청: 1301

    - 경찰청: 182


    제11조(처리방침 변경)

    - SBS아카데미게임학원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다.

    - 본 방침은 2025년 5월 1일 시행되며, 변경 시 홈페이지에 공지합니다.


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